職場でもお客様にも大人気！Ｎｏ１になれる接客方法>常連様と上手に接する方法

　それぞれ各店舗には、リピーター、
いわゆる『常連様』という方が存在すると思います。
お店の感じを気に入ってくれていたり、
そこの商品が好きだったり、中には、
「○○さんがいるから」なんて、
この仕事をしていて一番うれしいことを
言ってくれる人もいたりします。

　こうした「その人がいるから」という常連様とは、
お店でも、世間話をするようになるかもしれませんし、
プライベートでもお付き合いが始まったりするかもしれません。
でも、この時注意することとして、
仕事中に、友達言葉にならないようにすることです。
「です」や「ます」などの丁寧語を使用するべきです。
当事者２人はよいですが、周囲のお客様にとっては、
あまり感じの良いものではありません。

　だからと言って、いつまでも敬語を使っていては、
その常連様との間の距離が縮まりませんし、
もしかしたら、これ以上は近づけたくないと
思われてしまうかもしれません。
　仕事中は、距離感を保ちつつ会話できるように
しましょう。