職場でもお客様にも大人気！Ｎｏ１になれる接客方法>入店した時の第一印象を一瞬でよくする方法

　店内に入った時、なんとなくですが、
「感じがよさそうだな」
「落ち着けそうだな」「安心できるな」
「楽しそうだな」「ワクワクする」
って感じることありませんか。

　もちろんそれは、販売者の意図により、
店内の作りや配色、ディスプレイ、照明など
計算されてのものでもありますが、
最も効果的で、コストのかからない方法は、
スタッフの表情・態度・言動によります。

　スタッフが全員笑顔で対応していたり、
スタッフ同士の声掛けが、
「ありがとう」
「お願いします」
などの用語が使われていたり、
スタッフ間にストレスが感じられなく、
楽しそうにしているかどうかで、
感じ方は大きく違ってきます。
　１人だけでは、すぐに変えられないかもしれませんが、
少しづつでも、店内全体が、お客様第一の姿勢を
表せるようになっていけるようにしたいですね。